(4.13/5.00)
Obsługa klienta
Konto
0
Koszyk
0
Lista życzeń
Common questions about outdoor toys

Stoliki piknikowe

Pytania dotyczące dębu twardego.
Czy drewno dębu bez obróbki jest odporne na gnicie i owady?

Nawet bez obróbki drewno dębowy jest naturalnie odporne na gnicie i szkodniki. Ma szacowany okres użytkowania od 10 do 15 lat, nawet bez konserwacji.

Na zdjęciach stolików piknikowych Linea widzę, że drewno ma ładny żółto-czerwony kolor. Czy utrzymuje się czy szybko blaknie?

Kolor żółto-czerwony przy odbiorze jest piękny, ale warto wiedzieć, że nieobrobione drewno dębowe z czasem może szarzeć pod wpływem warunków atmosferycznych. Jest to naturalny proces, który nie wpływa na jakość ani wytrzymałość drewna. Jeśli chcesz zachować oryginalny kolor, możesz zastosować specjalną impregnat lub olej do drewna zewnętrznego, odpowiedni dla drewna dębowego. Za pomocą barwionego impregnatu możesz dostosować kolor do swoich preferencji.

Jak mogę zapobiec, aby drewno dębowo nie szarzeje? Lubię jego naturalny kolor.

Aby zachować oryginalny kolor drewna, można je zaimpregnować wysokiej jakości impregnatem zewnętrznym lub olejem specjalnie przeznaczonym do dębu. Impregnat lub olej dodatkowo chroni drewno przed wilgocią i promieniowaniem UV. Możesz wybrać transparentny lub kolorowy impregnat w zależności od swoich preferencji.

Czy muszę koniecznie traktować ślimaków, aby zapewnić jakość?

Nie, leczenie nie jest konieczne dla jakości drewna. Drewno sosnowe jest naturalnie trwałe. Leczenie jest czysto ze względów estetycznych (zachowanie koloru) lub aby przedłużyć żywotność.

Jak często muszę bejcować lub olejować drewno dębowe?

Częstotliwość behandelania zależy od rodzaju używanego produktu. Wysokiej jakości bejcy często wystarczają na 3 do 4 lat, a nawet prawie 10 lat. Dokładna częstotliwość konserwacji podana jest w instrukcjach konkretnej bejcy lub oleju.

Boję się, że podczas korzystania z stołu piknikowego będę miał do czynienia z wटकami. Jak jest z drewnem dębowym?

Rozumiemy Twoje obawy. Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia zadrapań, do produkcji naszych stołów piknikowych używamy struganego i wysuszonego drewna dębowego. Zapewnia to gładką powierzchnię, która jest przyjemna w dotyku. Drewno jest produktem naturalnym i reaguje na czynniki atmosferyczne. W związku z tym może stać się nieco szorstkie z czasem. Jeśli poczujesz nierówne miejsce, możesz je łatwo wygładzić drobnym papierem ściernym wzdłuż słojów drewna.

Mówicie o „drewniźnie wolnej od rdzenia”. Co to znaczy i dlaczego jest to lepsze?

Drewno wolnowrdzeniowe oznacza, że belki są wycięte z pnia w taki sposób, aby rdzeń znajdował się poza środkiem. Ta specyficzna metoda piłowania znacznie zmniejsza naturalne naprężenia w belkach, co powoduje, że istnieje o wiele mniej prawdopodobieństwo głębokich rozwarstwień i stolik piknikowy pozostaje bardziej stabilny i odporny na odkształcenia.

Dlaczego używacie drewna dębowego z Europy, a nie z innych krajów?

Nasze drewno dębowy jest produktem naturalnym w 100% i pochodzi z europejskich lasów. Dzięki temu transport odbywa się na krótszych dystansach, a jednocześnie wspieramy zrównoważone zarządzanie leśne. Jest to świadomy wybór na rzecz jakości i odpowiedzialności.

Zamówienie stołu piknikowego w linii.
Co to dokładnie zawiera w ramach „pełnej gwarancji” na stół piknikowy Linea?

Pełna gwarancja obejmuje konstrukcję oraz okucia (śruby, wkręty itp.) na okres wskazany w gwarancji. Dotyczy to normalnego użytkowania domowego i montażu zgodnie z instrukcją obsługi.

Co to nie podlega gwarancji?

Naturalne cechy takie jak pęknięcia, sęki, żywica oraz starzenie się nie mają negatywnego wpływu na jakość i trwałość, dlatego nie podlegają gwarancji. Również ciemno szare/czarne plamy nie są objęte gwarancją, ponieważ jest to naturalna reakcja drewna nieobrobionego na czynniki środowiskowe (takie jak wilgoć i lokalizacja). Ostatecznie szkody spowodowane niewłaściwym montażem lub złym utrzymaniem czynią gwarancję na drewno nieważną.

Rozstaw piknikowy stół.
Czy do stolika piknikowego Linea dołączona jest instrukcja montażu?

Tak, do każdego produktu dołączamy jasną instrukcję montażu. Ważne jest, aby starannie przestrzegać instrukcji montażu. Dzięki temu stół piknikowy będzie stabilny i prawidłowo ustawiony, a gwarancja pozostanie ważna.

Z ile osób muszę złożyć stoły piknikowe Linea?

Zważąc na rozmiar stołów, rozsądne jest zbudowanie piknikowego stołu Linea z wieloma dorosłymi. Oblicz czas budowy dla obu wersji na 60 minut (z dwiema osobami dorosłymi).

Moja piknikowa stolik Linea stoi niestabilnie. Jak to naprawić?

Niestabilna ława piknikowa to coś, co chcesz jak najszybciej naprawić. Na szczęście większość przyczyn jest łatwa do rozwiązania. Przejrzyj poniższe kroki: Sprawdź wszystkie śruby, nakrętki i bolty - po użyciu połączenia mogą się poluzować. Sprawdź wszystkie śruby za pomocą dołączonego klucza i dociśnij je mocno. Robiąc to regularnie jako konserwacja - zwłaszcza na początku każdego sezonu letniego. Sprawdź uszkodzone części - widzisz pęknięcia, zginanie lub zużycie na słupkach lub elementach łączących? Nie używaj stołu piknikowego, dopóki części nie zostaną wymienione. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta - jeśli nie możesz sobie poradzić, nasz dział obsługi klienta chętnie pomoże. Wyślij zdjęcie produktu i sytuacji, a my szybko i celowo doradzimy.

Konserwacja stołu piknikowego typu lineary.
Widzę pęknięcia w drewinie sosnowej. Czy to normalne czy produkt jest uszkodzony?

Pęknięcia są naturalną właściwością drewna dębowego i są normalne, nawet po upływie czasu. Minimalizujemy ryzyko głębokich pęknięć suszy poprzez zastosowanie specjalnej metody piłowania, w której rdzeń znajduje się poza środkiem. Te pęknięcia nie wpływają na wytrzymałość drewna i nie podlegają gwarancji.

Widzę 'grubsze' miejsca w drewnie. Czy to powód do niepokoju lub znak gorszej jakości?

To są sęki: miejsca, gdzie na drzewie rosły gałęzie, i naturalna cecha iglastów takich jak sosna. Należą do uroku produktu naturalnego i nie mają negatywnego wpływu na jakość ani trwałość drewna. Obecność sęków nie jest podstawą do gwarancji.

Wosk w drewnie klei się do moich rąk. Czy mam na to gwarancję?

Hars to jest naturalna substancja występująca w drewnie sosnowym stołów piknikowych Linea i może czasami wyciekać. Nie jest to defekt i nie podlega gwarancji. Możesz ewentualnie delikatnie usunąć wyciekającą żywice szmatką, lub poczekać aż wyschnie i zeskrobać.

Moja piknikowa stolik Linea w niektórych miejscach nie jest ładnie szara, ale naprawdę ciemno szara lub czarna. Czy drewno gnije?

Rozumiemy, że może to wydawać się trochę przerażające, ale bądź spokojny: w 99% przypadków nie jest to zgnilizna drewna. Istnieją dwa główne powody tej czarnej barwy: Naturalne starzenie się: połączenie wilgoci (deszczu) i braku słońca może sprawić, że srebrno-szara barwa przejdzie w ciemnoszaro-czarną. Powierzchowna pleśń (pogoda): drewno dębowe jest produktem naturalnym, które "żyje". Jeśli drewno pozostaje długo wilgotne, mikroskopijnie małe zarodniki grzybów z powietrza mogą osiedlić się na jego powierzchni. Nie uszkadza to konstrukcji ani wytrzymałości drewna, ale powoduje jedynie czarną zmianę optyczną na zewnątrz.

Czy mogę usunąć czarne plamy z mojej piknikowej stołu Linea?

Czarne zabrudzenia można często łatwo usunąć szczotką i roztworem z bio-mydła lub sody. W przypadku uporczywych plam lub „pogody” w drewnie można użyć wody projektowej (na bazie kwasu oksalowego). Mieszanina ta „rozjaśnia” czarne plamy bez uszkodzenia drewna.

Jak uniknąć czarnych plam na mojej piknikowej stole Linea?

Najlepszym sposobem zapobiegania temu jest impregnacja drewna oddychającym lakierem zewnętrznym lub olejem. Tworzy to warstwę ochronną na drewnie, która zmniejsza wnikanie wilgoci, ale pozwala drewnu nadal „oddychać”. Dobra wentylacja wokół urządzenia (wolne od krzewów lub ścian) również pomaga drewnem szybciej wyschnąć po deszczu.

Czy plamienie drewna w kolorze czarnym podlega gwarancji?

Ponieważ jest to naturalna reakcja nieuszkodzonego drewna na czynniki środowiskowe, takie jak wilgoć i lokalizacja stołu piknikowego, ta optyczna zmiana koloru nie podlega gwarancji. Gwarancja obejmuje konstrukcyjną wytrzymałość i zapobieganie gnicie drewna od środka.

Czy mogę również zamówić części zamienne do produktów Linea?

Nowe części do Twojej piknikowej stołu Linea możesz zamówić w naszym sklepie internetowym. Jak działa zamawianie części, przeczytasz w naszym blogu „Jak zamówić nowe części do mojego EXIT zabawki na zewnątrz?”. Uwaga: przed zakupem części warto sprawdzić okres gwarancji swojego produktu Linea. Czy masz jeszcze gwarancję? Przejdź do PORTALU OBSŁUGI EXIT i powiedz nam, które części chcesz wymienić. Wtedy zajmiemy się tym dla Ciebie.

header.logo

Witamy w EXIT Toys!

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Używamy plików cookie funkcjonalnych, analitycznych i śledzących, aby analizować ruch na naszej stronie i personalizować treści. Dzięki temu możemy poprawiać komfort korzystania z naszej witryny.

Klikając „Dostosuj”, możesz dowiedzieć się więcej o poszczególnych typach plików cookie i zmienić swoje preferencje. Klikając „Zezwalaj na wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na użycie wszystkich plików cookie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz w sekcji „Polityka prywatności i warunki” Google.

Zmień pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są wymagane do prawidłowego funkcjonowania witryny. Pliki cookie umożliwiają między innymi przeglądanie obrazów, logowanie się i składanie zamówień. Bez tych plików cookie jest to niemożliwe
Gromadząc pliki cookie analityczne, możemy lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny internetowej. Dzięki tym danym możemy dostosować naszą stronę internetową, aby zapewnić użytkownikom optymalne korzystanie. Gromadzenie tych danych odbywa się anonimowo.
Pliki cookie marketingowe służą do śledzenia użytkowników na różnych odwiedzanych stronach. Celem jest wyświetlanie użytkownikom odpowiednich informacji i reklam.
Dostosuj
Zezwalaj na wszystkie pliki cookie
Zezwól na wybrane
header.logo

Otrzymaj 5% zniżki

Otrzymuj na bieżąco ciekawe oferty i informacje o nowościach!

Zamknij
Zarejestruj się